大麦网大数据护航,让篮球世界杯球迷有了“安全区”

2019-09-15 场外懒小熊

2019篮球世界杯落幕,32强通过92场比赛排定座次,来自国内外的众多球迷在北上广深等八个城市欣赏到一场场精彩赛事,其中离不开大麦网独家提供的票务服务。大麦网一手服务近百万人次球迷安全入场,一手打击线上疑似风险账号请求50余万次,全力保障赛事安全。

 

大麦网大数据护航,让篮球世界杯球迷有了“安全区”  

 

从夏末到初秋,从北方的骄阳到南方的大雨,篮球世界杯半个月的赛程覆盖八个城市,球迷来自世界各地,每个赛区、每场比赛遇到的情况千差万别。为了让真正的球迷看到比赛,大麦成立专门项目组,近百人集体上阵,在球场之外展开一次攻防兼备的票务之战。

 

服务球迷看比赛,这是票务平台的首要任务,也是大麦核心目标。作为篮球世界杯独家票务平台,大麦提前搭建测试官方票务网站,2019年2月底正式上线,直至比赛全部结束,累计服务近百万用户,中间发生的故事不计其数。

 

西安球迷史大爷酷爱篮球,早就准备去现场看球,但因为不太会操作手机,而且视力不好,甚至在买票时被骗。史大爷通过电话找到大麦网,小二得知情况后耐心帮他一步步进行操作,终于买到球票。史大爷激动地说:“这可能是我最后一次在现场看球。”

 

与此同时,大麦也在不遗余力地打击黄牛。篮球世界杯官方票务网站上线以来,通过大数据模型,进行实时和事后防控,总共成功拦截疑似风险账号请求超过50万次。

 

大麦网大数据护航,让篮球世界杯球迷有了“安全区”  

 

大麦网现场工作人员老段更是在打击黄牛方面身经百战,他在现场说得最多的一句话就是“请勿从非正规渠道购票,谨防上当受骗!”将近十年,从热门演唱会到篮球世界杯,老段与黄牛的战斗从未停止,往往是最早到场,最晚离开。一年四季,他总是在路上。篮球世界杯期间,老段专门前往佛山赛区,预防中国队小组出线后的球迷热潮,可惜中国队未能晋级。

 

大麦网还有很多“老段”,他们希望在赛场门口挡住黄牛,请进球迷,让更多人感受现场气氛。除了篮球世界杯,还有更多的焦点赛事、顶级明星演唱会、热门戏剧,大麦都会站在用户身边,保障大家正常权益。


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