教培机构预付费不得超过3个月,体育教育行业怎么办?

2020-11-24 场外付绒

教培机构预付费不得超过3个月,体育教育行业怎么办?


北京市消费者协会发布的一责消费警示,把近期本就不太消停的教培行业再次推上封口浪尖。


针对最近一段时间一些教育培训机构出现停业关门、众多消费者遭受巨额损失的情况,北京市消费者协会于11月24日发布教育培训消费警示,其中强调,教育培训机构应向社会公示收费项目及标准,主动接受监督,不得收取在公示以外的其他费用。严格执行国家有关政策规定,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。培训对象没有完成的课程,应严格按照双方合同约定以及相关法律规定办理。通过建立银行专用账户、担保或保险机制等方式,确保消费者预付费用安全。


事实上,相关规定早已提出,只是之前并没有非常严格地在整个教培行业内强制执行。据懒熊体育调查了解,暂时来看,体育培训行业还没有受到多大影响。但北京地区的一些学科类教育培训机构已经在执行“不得一次性收取时间跨度超过3个月费用”的相关规范,总金额和总课时也都存在预付费上限。


早在2018年8月,国务院就出台了《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》 (国办发〔2018〕80号),其中的相关规定提到,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取、或通过拆分合同等形式变相收取时间跨度超过3个月的费用。培训费一般应于临近培训课程开班前收取,不应过早提前收取。


而在今年10月,中消协发布了一份“校外教育培训投诉情况专题报告”, 建议根据预收费经营行为涉及领域、收费金额实行备案登记制,对预收费经营者实施动态监管,重点防范。


与学科教育培训机构类似,对于目前市面上大多数体育培训机构来说,长期预付款模式同样是收费模式的主流。机构先收钱再提供服务,服务周期从几个月到几年不等,财务帐面上会有着大量的预收账款,以支撑机构日常的成本投入,另一方面,预收款的模式也帮助机构以这种方式在一定程度上与用户之间形成绑定,减轻了获客压力。


11月24日当天,懒熊体育拨打了某知名篮球培训机构的电话,该机构课程老师告知懒熊体育,其推出的课程包为40节课和60节课两个产品包,每节课的价格在200-220元,也就是说家长需一次性支付8000-13000元不等。如果以一周上两节课的频率计算,那么课程周期大致在5-7个月。对方向懒熊体育表示,“现在还没有执行收费不超过3个月的规定。”


预付费模式可以快速回笼资金、加快扩展步伐,降低日常运营的边际成本,但也存在一定风险。一方面机构容易陷入消费导向,忽视产品和服务质量,另一方面,一旦预收款环节出现问题,极有可能造成机构资金链的断裂——频频发生的教育培训机构跑路事件大多因此而造成。


教培机构预付费不得超过3个月,体育教育行业怎么办?

 ▲ 高额的场馆租金和全职教练等人员薪资成本,需要预付费带来的现金流保证正常运营。


“如果严格执行相关规范的话,对新成立或快速扩张期企业来说影响还是挺大的。”有体育培训从业者向懒熊体育表达了担忧。


该从业者认为,因为现金流无法保证,一方面自建场地等重投资不敢做;另一方面,体育培训不像学科类是强需求,所以如果推行短期卡,不管家长或孩子都容易放弃,粘性续费率都会下降。“机构除了保证课堂质量以外,不得不把精力更多放在新招生上。”另外还有从业者表示,为了保证现金流,势必会提高客单价。


体育培训行业是高运营成本行业,高额的场馆租金成本,加上全职教练等人员薪资成本,需要预付费带来的现金流保证正常运营。如果未来此规定严格执行,在房租和人力成本的经营重压之下,对融资能力不强的小型机构势必影响严重。


也有体育教育从业者向懒熊体育表示,加强监管并不一定是坏事,“体育教育行业这两年飞速发展,很多机构一心盯着现金流,把精力都用在销售上,反而忽视了自己产品打磨和服务的提升上,缩短预付费的时间,能倒逼他们回归产品,让这个行业摆脱野蛮生长的境地。”


发生了这么多跑路事件后,用户在进行消费决策的时候已经越来越谨慎。据懒熊体育了解, 一些体育培训机构为消费者推出了不同课时的课程包,比如10次卡、30次卡和100次卡,其负责人向懒熊体育介绍,30次卡就是学员三个月能消费掉的,“消费者可以自愿选择。”


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