曼市德比退票过万张 千名外地球迷申请补偿

2016-07-28 场外余伟

曼市德比退票过万张 千名外地球迷申请补偿


2016国际冠军杯北京站取消事件已过去3天了。在未来很长一段时间内,此事还会被经常提起。但对于购票球迷而言,眼前最关心的,无疑是退票。

 

7月25日比赛当天,乐视体育出台退票方案,非会员球迷可持购票凭证及完整球票直接联系原购票渠道退票。参与“买会员送球票”活动的持票球迷有两种退票方式可供选择:一是直接退票返现金800元;二是以票换800元的法雅代金券(本地持票球迷)或曼联、曼城两队新赛季正品球衣(外地持票球迷)。从25日下午起,乐视体育会员客服已经通过群发短信和拨打电话的方式,通知会员办理退票。

 

一天之后,乐视体育公布针对外地持票球迷的补偿方案,购票球迷除了能够获得全额退款之外,还可通过有效凭证报销来京的交通费。具体报销流程如下:

 

1、上传1张照片至“乐视赛场”微信公众号,照片须包括:1)本人身份证正面照片;2)7月22日(含当天)—7月25日(含当天、19:00之前到达)、目的地为北京的实名飞机票或火车票照片;3)2016国际冠军杯中国赛-北京站比赛门票(订单、球票、退票凭证至少2项)照片;4)个人手机号码(工作人员初步核验后通过短信方式告知邮寄地址)。

 

2、收到确认短信,邮寄路费凭证原件及收款账户信息至乐视体育,包括1)飞机票行程单或发票原件、火车票原件;2)收款银行账户名、开户行、银行账号(须与乘机人、乘车人名称一致)。

 

3、报销路费转账汇款。乐视体育将在收到路费凭证原件及收款账户信息并核验无误后7-15个工作日,将报销款转账至球迷预留账户。

 

报销受理(即上传路费凭证至微信公众号时间)截至2016年8月25日18:00。


曼市德比退票过万张 千名外地球迷申请补偿

 

乐视体育方面透露,“曼市德比”总共对外出售了50000张门票,其中外地球迷购买了3000余张门票。

 

乐视体育出台退票方案和针对外地球迷的补偿方案后,球迷已经通过相关购票渠道退票,外地球迷则通过乐视体育官方微信公众号申请补偿。不过,通过“黄牛”等非正规渠道购买球票的球迷无法完成退票。

 

截至7月28日上午,乐视体育已经退票10000余张,1200余名外地球迷申请补偿。

 

在乐视体育启动退票工作的同时,参赛俱乐部曼城亦采取措施补偿球迷损失。

 

曼城方面表示,通过正规渠道购票的球迷,除了可从售票方得到全额退款外,将有机会免费获得2016/17赛季曼城俱乐部官方会员——在7月31日(周日)23:59前免费申请会员。

 

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